Obchod kvalitnyzivot.sk využíva na doručovanie objednávok spoločnosť Slovenská pošta službu balík na adresu. Obchod si vyhradzuje právo využiť pre odosielanie vo výnimočných prípadoch aj inú spoločnosť.

Všeobecné informácie

  • Pri prevzatí skontrolujte neporušenosť obalu.
  • Prevzatím zásielky potvrdzujete, že ste zásielku prevzali bez zjavných poškodení.
  • Pokiaľ je obal poškodený, oznámte to priamo kuriérovi a vyžiadajte si spísanie zápisu o škode.
  • Pokiaľ zistíte, že obsah zásielky je poškodený až po jej prevzatí a rozbalení, informujte prepravcu do 3 pracovných dní.
  • Odporúčame si spraviť fotodokumentáciu stavu zásielky bezprostredne po rozbalení.